满意服务月系列报道||心系客户 服务一流
发布时间：2022-08-25 16:43:48点击量：
近日，森源鸿马为全面做好满意服务月工作，采取针对性的系统培训、产品检修、沟通交流、意见收集等方式开展服务活动，让客户进一步了解和熟悉产品，车辆使用起来更加得心应手，不断提升客户满意度!
森源鸿马维保工程师来到许昌北站派出所，为客户在北站执勤的电动巡逻车，提供安全检查、线路安全检查等服务，经检查，发现巡逻车车辆电瓶缺水，他立即对车辆电池进行检修，不到10分钟就完成了车辆的检修维保，在对车辆进行维保后，又详细给执勤民警介绍了夏季车辆的安全保养常识，确保车辆入夏后良好的运行状态。随后，他以学习者的姿态走向市场，收集客户对产品的意见和建议，了解市场需求，全面提升产品的质量和性能，得到了客户的好评和认可。
越信赖服务，越信赖鸿马。这不仅仅是我们的口号，也是我们对自己的要求。森源鸿马非常注重服务体系建设，始终贯彻“满足客户一千个要求”的服务理念，坚持“‘一站式’服务”的原则，不断提升售后服务团队水平，时刻保持服务创新意识，在行业起到了“领头羊”作用。今后，森源鸿马将通过对服务标准的不断提升，成为专用车领域服务品牌。用心服务，您的满意，是我们最大的追求！
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