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森源鸿马服务万里行系列报道||用真情和汗水感动客户

文章出处:yangwei 人气:发表时间:2020-07-02 17:37

        为感恩回馈全国客户的支持,森源鸿马举办了为期一个月的“服务万里行活动”,这次活动森源鸿马派出五十余名维保工程师,已辐射全国二十多个省市,与客户零距离沟通,深度了解装备使用状况,为用户带去更加贴心的服务。






        正值夏季,每次对车辆进行全面检查都是煎熬,车内闷热,车外暴晒,每次问题解决后,已经是满头大汗的维保工程师都会进一步对整机进行了全面检查,清理散热器、清洁空调滤芯,检查车辆的LED显示屏、通信系统、充电器、电池等易故障及易忽略的设施设备等等,甚至对每颗螺栓是否松动都进行了查看,耐心细致、一丝不苟。等到调试完,维保服务人员又会对装备平时的保养和注意事项耐心地讲解了一遍,然后才放心地告别离开!





        正是这每一次的真情和汗水付出,才会得到客户一次又一次的点赞,这些都根源于森源鸿马一直坚持的“满足客户一千个要求”的服务理念,根源于森源鸿马打造“服务万里行”的服务模式,更根源于森源鸿马全力打造超越客户期望的服务目标!

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