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森源鸿马服务万里行系列报道||让客户享受既专业又贴心的“一站式”服务

文章出处:yangwei 人气:发表时间:2020-06-24 16:15

        森源鸿马坚持“满足客户一千个要求”的理念,不断完善服务建设,通过“服务万里行”活动,进一步提升服务效率和客户体验,让客户享受既专业又贴心的一站式服务。




        6月22日,森源鸿马服务万里行到达河北站,廊坊交管局和城管局的移动警务室电动巡逻车出现空调使用问题。当下正处于夏季,空调处于大量工作期,我们的维保工程师逯恒国得到客户的反馈后,找来维修工程车,对空调的内机、外机进行清洗,并进行除菌、消除异味等空调常见的隐藏问题,诚恳的态度,娴熟的技术深得客户好评,维保完成后还留下电话,告知客户以后出问题可随时沟通,得到了客户点赞。




 
        像这样的维修人员和服务事迹,在服务万里行活动中还有很多。及时提供上门服务,解决客户燃眉之急,不违使命、不负重托,森源鸿马售后服务团队24小时随时待命,以主动的态度、专业的技术、一站式的服务打动着每一位客户。

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