森源鸿马“满意服务月”活动系列报道八：国庆安保增值服务暖警心

文章出处：yangwei 人气：发表时间：2019-09-25 17:59

伴随着70周年大庆的脚步越来越近，整个世界的目光都聚集到了首都北京。公司“迎国庆满意服务月”活动也早已走进北京，为国庆安保、为首都风采增砖添瓦。

独特服务连警心

近日，北京售后服务工程师叶攀遇到几个难题，其一就是北京的多台移动警务室因使用年限太久使座椅损坏，但此时因处于国庆安保期间，物流管制严格，从公司发货肯定不能及时到货；其二呢，就是这批移动警务室在国庆安保期间都担当重任，利用率很高，正常时间维修必定影响执法人员正常工作。叶工积极与使用单位联系，并安排北京售后服务工程师刘涛带着电焊机逐台进行现场焊接维修，有效解决了移动警务室的使用问题。

增值服务暖警心

北京市区内多处执勤点因大庆阅兵需要，移动警务室需要调整位置，因警力紧张，移动的车辆又较多，北京售后服务工程师叶攀知悉这一情况后，积极安排多名售后服务人员为客户提供帮助，根据客户工作需求，对车辆执勤位置进行移动，将及时、守信、周到的服务留在每一辆服务群众的产品。
这些仅仅是北京“满意服务月”活动的一隅，森源鸿马将始终秉承“满足客户一千个要求”的理念，坚持“‘一站式’服务”的原则，不断提升售后服务团队水平，时刻保持服务创新意识，在行业起到了“领头羊”作用。

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