真情售后:主动服务 赢得信赖
发布时间:2017-03-23 15:19:59点击量:
真情售后:主动服务 赢得信赖
凭着强烈的责任意识,秉承“满足客户一千个要求”的理念,森源鸿马近年来不断推出领先行业的服务标准,从一站式服务、零距离对接服务,满意服务月活动,再到服务万里行,服务方式不断推陈出新,引领行业服务方式发展。
3月21日,公司售后服务工程师来到江西南昌市青云谱公安分局和江西南昌西湖分局进行上门回访,对两个购买的44台电动巡逻车进行了维护和保养。在对产品巡检的过程中,售后工程师曹工发现一台巡逻车转向灯出现故障,及时对闪光器进行更换,用了不到10分钟,就解决了产品的故障,并对客户进行了细致耐心的培训,这种专业的服务素养,惜时如金的服务态度给客户留下了深刻印象,受到了客户的好评和称赞。
服务工作就是要秉承“一切为了客户”的服务理念,一步一个脚印,以公司服务标准严格要求自己,同时要坚定不移的履行服务承诺,满足客户的需求。